SALON PIELĘGNACJI PSÓW SPA & DOG ANITA GRUSZKA

Regulamin SPA & DOG
Anita Gruszka

Umawiając psa na wizytę w salonie SPA & DOG Anita Gruszka Klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

1. W celu wykonania zabiegu pielęgnacyjnego należy zarezerwować termin telefonicznie albo osobiście, informując o stanie szaty i zdrowiu psa.

2. W przypadku rezygnacji, zmiany terminu lub godziny wizyty, Klient powinien poinformować salon strzyżenia psów o zaistniałym fakcie minimum 1 dzień wcześniej przed wyznaczoną wizytą.

3. Przy pierwszej wizycie pieska proszę o poinformowanie o tym fakcie w celu zarezerwowania.

4. Bardzo proszę o przyprowadzanie piesków punktualnie o umówionej godzinie.

5. W salonie SPA & DOG Anita Gruszka psy są strzyżone bez podania żadnych jakichkolwiek środków uspakajających.

6. W salonie są używane tylko i wyłącznie profesjonalne kosmetyki dla zwierząt posiadające atest.

7. Stanowisko pracy i narzędzia po każdej wykonanej usłudze są poddawane dezynfekcji i sterylizacji.

8. Obsługiwane są wyłącznie psy zdrowe, z aktualnym szczepieniem na wściekliznę i innym chorobom zakaźnym oraz aktualne odrobaczenie.  Podczas wizyt w salonie Klient powinien posiadać do wglądu książeczkę zdrowia zwierzęcia.

9. Przed wizytą pies powinien zostać wyprowadzony na spacer, aby załatwił potrzeby fizjologiczne. Ważne również, aby nie karmić psa krótko przed przybyciem do salonu.

10. W naszym salonie oferujemy najwyższą jakość usług, dlatego wizyta psa obejmuje wyłącznie kompleksową pielęgnację psów – kąpiel i strzyżenie ze stylizacją. Oznacza to, że nie ma możliwości umówienia się z pieskiem jedynie na samo strzyżenie bez kąpieli. Właściwie oczyszczona skóra oraz sierść psa pozwala na odpowiednie strzyżenie. Kąpiel przed zabiegiem pielęgnacyjnym w znacznym stopniu ułatwia pracę groomerowi oraz pozwala na wykonanie usługi na jak najwyższym poziomie.

11. Pies jest grzeczniejszy, gdy zostaję sam na sam z groomerem. Decydując się na pielęgnacje w salonie SPA & DOG klient musi być przygotowany na to, że trzeba będzie go zostawić w salonie samemu na czas wykonywanej usługi. Zabieg przechodzi wtedy o wiele szybciej i sprawniej. W szczególnych przypadkach właściciel czworonoga może zostać w salonie, decyduję o tym groomer.

12. Właściciel ma obowiązek poinformować groomera, jeśli u psa występują agresywne zachowania. Gdy pies nie pozwala się opanować, groomer rezygnuję z dalszego wykonywania usługi. Pobierana jest wtedy opłata taka jak za całą usługę, na którą umówiony był Klient.

13. Ze względów bezpieczeństwa sanitarnego psy z widocznymi objawami chorób skóry nie są obsługiwane. Odsyłamy je do przychodni weterynaryjnej i zalecamy Klientom umówienie zwierzęcia na pielęgnację dopiero po całkowitym wyleczeniu.

14. Podczas rezerwacji wizyty, obowiązkiem Klienta jest poinformowanie o złym stanie szaty psa (tj. kołtunach, filcu), co pozwoli zarezerwować odpowiednio większą ilość czasu.
W przypadku braku informacji, gdy zarezerwowany czas okażę się zbyt krótki na przeprowadzenie odpowiedniej jakości zabiegu, groomer zastrzega sobie możliwość do okrojonego zakresu pielęgnacji.

15. Klient ma obowiązek poinformować groomera, jeśli pies cierpi na jakiekolwiek choroby i alergię. SPA & DOG Anita Gruszka nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się stanu zdrowia psa cierpiącego np. na:

• niezrównoważenie psychiczne
• przeziębienie
• choroby serca i układu krwionośnego
• starość
• choroby zakaźne
• alergie, zmiany na skórze oraz guzach
• boleści różnego rodzaju i inne
• Właścicieli psów starszych, chorych, po zabiegach, bojaźliwych oraz niezrównoważonych psychicznie proszeni są o poinformowanie groomera o wszystkich dolegliwościach psa, a usługa w takim przypadku może być wykonana na odpowiedzialność właściciela. Dotyczy to również strzyżenia na bardzo krótko w okresie mrozów.
• Właścicieli suczek z cieczką proszeni są o informację przed wizytą.

16. Psy stare, chore, bojaźliwe oraz niezrównoważone psychicznie strzyżone są wyłącznie na żądanie właściciela i na jego odpowiedzialność.

17. Dotyczy to również strzyżenia psów na krótko w okresie mrozów.

18. W salonie SPA & DOG Anita Gruszka ceny za daną usługę są indywidualnie dobierane do pieska. Koszt usługi może zostać podwyższony, jeśli sierść psa okażę się bardzo zaniedbana.

19. Wszelkie promocje, które organizowane są dla Klientów SPA & DOG Anita Gruszka (np. zbieranie podpisów z każdej wizyty) dotyczą wyłącznie jednego psa i wykluczone jest łączenie podpisów z wizyt różnych Klientów.

20. Pies zostaje wydany wyłącznie osobie, która go dostarczyła do naszego salonu lub przez nią wskazanej.

21. W salonie SPA & DOG Anita Gruszka obowiązuje zakaz fotografowania, rejestracji filmów bez zgody właściciela firmy.

22. Wizyta w naszym salonie jest jednoznaczną zgodą na publikację wizerunku psa w naszych galeriach i portalach społecznościowych w celach marketingowych.

Aby współpraca między Klientem a salonem SPA & DOG Anita Gruszka układała się pomyślnie, prosimy o dostosowanie się do powyższych zasad.